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每個人身上都有優點,你只需要看見它們

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2020-01-08 19:25
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????每個人身上都有優點,你只需要看見它們

01

工作幾年沒有積累也沒有突破,換崗位還是深入學習?

通過對簡歷的關注,我發現自己近幾年,在工作中沒有很大的突破,或者沒有達到自己滿意的增長,每天重復同樣的工作,專業知識上沒有很多積累。

我應該考慮換個崗位,學習一些新的工作內容來擴充,還是從現在的工作中,尋找能深入的點,又或是工作之余,學習能為以后提升的技能呢?

我不太善于選擇,總會陷入無限的糾結,想聽聽老師的意見。

回復:

工作就是把每一件重復的小事做好,你工作了好幾年,重復做事,肯定可以做到極致,那么你做到了嗎?你有想過一些方法,提高你的工作效率嗎?

如果每天都在重復,為什么沒有積累到專業知識呢?你需要思考的是,在現在的工作中,找到深入的點,好好做好現在的工作。

你可以在紙上列出來,自己每天都在做什么事,分別需要多久的時間,哪里還有可以優化的地方,以前2個小時做的事情,能不能把時間縮短到1個小時,或者更短?

這樣剩余出來其他的時間,你可以自己安排,或者主動申請更多的工作,或者學習技能,進行自我成長。

比如我曾經做過客服的工作,每天就是回復用戶的信息。但是回復信息也有很多不同,來一個用戶問一個問題,回復一句,但是人一多就回復不過來,這是一種方式。

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還有一種方式,把用戶的提問分類總結,遇到用戶咨詢人特別多的情況下,可以雇兼職或實習生來處理,時間長了,甚至可以招聘一位價格更低的專員來做這件事,我就可以做更多別的事情了。

目標非常重要,你到底想要的是什么?想清楚這個,自然知道怎么去做選擇。之前你學習到的很多方法與技巧,記得把它們用在工作中去,在實踐中發現精彩,找到你自己的優勢。

02

如何提升自己銷售能力,是否應和男友一起創業?

公司提供的客戶,我負責及時消暑,提高業績。但后來在18年12月份,公司停止提供相應的資源,所以到現在為止,我們聊的都是同一批客戶,沒有進一步的增長。

但是公司經常會有活動,期間要求我們瘋狂的提高業績、刷客戶,活動七天,每天給客戶發3~5遍信息,導致他們很反感,刪除率很高。

現在真正的旺季要來了,但是客戶對我的信任度遠不如以前,業績要求的壓力也越來越大,而且男友在創業,準備拉我過去,很迷茫,不知道怎么辦才好。

想問一下,如何提高自己的銷售能力?我目前的打算是再在公司學習一段時間,然后去幫男友,不知道老師有什么建議呢?

回復:

這是兩個問題,不要混在一起,會成為亂麻。

先說你和男友的關系,跟男友之間是否已經穩定,還是正在磨合?如果你感情還沒有確定,不建議你跟男朋友一起工作,否則萬一感情出現問題,也會連累到事業,讓自己陷入困境。

如果感情很穩定,也要考慮一下家庭的規劃,目前創業是否能夠支撐你們的生活費。同時,也要考慮你的職業生涯規劃,男友那里的事業是否適合你?你是否有能力給予他足夠的幫助?能夠強大到,遇到困難一起解決,而不是抱怨?

記住,無論你是否選擇和男友一起創業,這都是你一個人的決定,不是為了愛情犧牲。在以后的關系處理中,更不要說:當初我為了你如何如何?成年人的標志就是為了自己的選擇承擔代價,不抱怨。

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那么,如果你還是繼續現在的工作。首先你要清楚你的工作目標是什么?公司的業績,這個沒有辦法討價還價,還是要找方法去學習。

此外,你看到了很多問題,這特別好,不妨思考一下,有什么解決方案嗎?公司里有人做得很出色嗎?如果有,看看人家如何做到的。

與其浪費時間迷茫,不如好好培養一下自己的能力,讓自己能夠在公司沒有提供客戶的情況下,達成業績,成為一個優秀的銷售員。

在這個基礎上,評估一下目前公司還有哪些地方值得你學習,再定好相關計劃,然后依計劃,努力工作,用心學習,等沒有進步時,就可以離開了,尋找更好的發展。

03

如何和上級保持良好的關系

我目前是幾個小工程的負責人,與各專業人員的配合度比較高,妥善處理過程中出現的問題,得到了業主的肯定。下一步想要申請更大規模的工程來提高自己,和直接領導人申請了2次,都被拒絕。

第一次談了想法,領導不置可否,也沒有給工作分配;第二次申請,說自己的項目完成度,也談了相關專業的配合,想要申請大型項目,結果領導說,我的性格不合適,這讓我心里很難受,就離開了。

后來復盤,如果是工作態度和能力不行,我可以調整;在工作中主動溝通,善于計劃,把問題盡量想在前面,業主也比較滿意,為何到了領導那里,就被說性格不行?是對我工作的不信任還是人品的不信任?

可同事和家人普遍認可我是個很靠譜的人,現在我想要第三次去和領導溝通,請問應該從什么樣的角度,去向領導申請更大型的項目?如果再提出像性格這種問題,我該怎么接?或是怎樣證明自己的能力?

我和領導除了基本的工作對接,平常溝通的確很少,如何才能與上級保持良好的關系呢?

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回復:

這個事情要講究策略。

第一,你先關注一下,你申請了2次沒有給你的項目,那么給了誰呢?這個人和領導什么關系?是不是他們更熟悉呢?還是能力比你強?有時候,一些機會不給你,真不一定是你做得不好。

在這個基礎上,領導說你性格不合適,第一層原因,可能是一個借口。第二層原因,可能接觸少,他沒有認可你。

如果你真的想要這個機會,好好想清楚,你是否存在性格問題。如果你真的覺得你沒有這方面的問題,那就想想為什么領導會這么說,是否你在平常跟領導的溝通方式存在一些問題?

如果你還是想不到, 那就直接請教領導是否有什么好的方法,能夠解決你的性格問題。

你的目的,是要讓領導愿意把工程給你,不要糾結于領導為什么這么說,而是要找到辦法讓領導不再這么說,愿意相信你,并把機會給你。

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一定要管理好情緒,不要發生沖突,記住用良好的態度進行溝通,如果不放心,可以私底下演練幾遍,請教的態度更適合。

如你后面所說的,你之前跟領導接觸太少,那就多花點時間跟精力,在跟領導的溝通與相處上,多跟領導匯報你的工作,多請教領導的意見。

上司是我們職場中非常重要的貴人,學會尊重他們,平常多聯系,以下屬的姿態跟領導溝通,讓他們成為你更快前行的力量。

04

找客戶破冰聊天,如何找突破口?

我是做設備大客戶銷售的,平臺有給客戶信息,我們前期打電話,會篩選出有需求的客戶,然后加客戶微信,加了客戶微信,慢慢數量多了。

但是互動很少,我很想和他們單純的聊天,不聊產品,我想每天找5個客戶破冰聊天,一直沒有找到突破口,我該從哪些方面入手呢?

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回復:

主動跟客戶溝通,是個非常好的增加客戶黏性的方法,但要注意方式。在跟客戶聊天之前,先觀察一下客戶的朋友圈,看看客戶的興趣愛好及近期的情況,針對性交談。

平常多關注客戶的朋友圈,盡量以留言而不是點贊的方式,讓客戶看到你的用心,在客戶有困難的時候,及時提供你的幫助。

比如你在朋友圈看到,客戶想去某個地方旅游或出差,正好那個地方你之前去過,你就可以私信對方,推薦當地的一些有特色的美景,或者美食,這樣從一個共同興趣出發,你們聊的話題也就會越來越多。

多去關注生活中的小事情,把對方當做自己的朋友,去找共同愛好,先熟悉彼此的關系。

定期詢問客戶使用產品的情況,是否需要售后服務或者補充貨品。你可以使用我們的人脈管理表,及時更新客戶的相關信息。在整個過程中,你不需要回避產品,因為你的存在就是為了滿足客戶的產品需求。

如果有機會,盡可能線下見面拜訪,有時候在微信聊一年,不如線下見一面。再說大家都很忙,我就不太喜歡微信上閑聊,在和客戶聊天的過程中,你也關注他喜歡的聊天方式。

05

如何溝通,明白領導訴求?

我很想要搞清領導的訴求,在領導布置任務時,整理出自己的思緒,并按照問句模式去問。但是不知道是因為領導性格原因,還是我問的方式不對,領導經常說“不要問我啦,你自己看著辦”,

但有時我自己做的東西,上交到領導那里,又要被重新打回來重做,不僅低效,還很傷心。請問這樣的問題出在哪里呢?

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回復:

領導這樣說,也許是對你的一種肯定,說明他相信你的能力,希望你能夠做好,而你的惶恐才是問題的根源。不如努力把事情做好,不是做一版肯定是錯的東西交上去,而是認真做一版比較好的讓領導滿意。

如果領導不滿意,根據他的反饋意見進行修改,同時分析領導為什么會這樣改,下一次你如何做得更好。

比如在做一份東西之前,你先問領導:“x總,接下來的工作,我打算xxx這樣做,你覺得可以嗎?”得到領導的反饋,再往下進行。

如果領導有不同的想法,你沒有聽懂,也可以直接問出來:“不好意思,再跟您確認一下,你的意思是xxx嗎?”

這樣的好處,一是能和領導更好的進行溝通交流;二是可以更高效的工作,避免你去做無用功。

職場問答:每個人身上都有優點,你只需要看見它們

 

如果你想先確認領導的訴求,盡量在跟領導溝通時,提供一些思考與初步意見,讓領導做選擇題,而不是問答題。

在一次次行動與反饋中,慢慢學會揣測領導的心思,并且提高你的業務水平,你會越來越能跟上領導的思路,從而獲得領導的認可。

06

如何消除對周圍人的比較心理?

我在工作中總喜歡和一個女生比較,不論工作,還是生活,幾乎每方面都想比她好,對方很聰明,情商也高,當自己發現各方面都不如那個女生時,心里十分痛苦。

怎么消除愛和周圍同事或者朋友比較的心理,是我嫉妒心太強?如果嫉妒心太強,該如何改進?

回復:

每個人都會不自覺地跟別人比較,這很正常,但如果太過于計較,讓自己痛苦不堪,那就需要控制。

我們為什么喜歡跟人比較?表面上看起來是嫉妒,底層原因可能還是對自己不夠自信。

所以我想問問你,你足夠自信嗎?

如果答案是肯定的,找到那些讓你自信的地方。

如果答案是否定的,想辦法培養自己的自信,我們總有一些屬于自己的獨特的優點,你需要的只是看見它們。

 


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